Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Chase Beauty en de cliënt, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Chase Beauty en de cliënt zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen, die de nietige over vernietigde bepaling zoveel mogelijk benadert in doel en strekking.
3. Het niet afdwingen van een bepaling uit deze algemene voorwaarden door Chase Beauty impliceert geen afstand van het recht om op een later moment alsnog nakoming te vorderen van deze bepaling of enig andere bepaling uit de algemene voorwaarden.

Artikel 2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen en offertes van Chase Beauty zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen vervallen indien het product of de dienst waarop de aanbieding betrekking heeft niet meer beschikbaar is.
2. Chase Beauty is niet gebonden aan haar offertes of aanbiedingen indien de cliënt redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
4. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Chase Beauty of zodra Chase Beauty met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.

Artikel 3. Afspraken en Annuleringen

1. Afspraken dienen uiterlijk 48 uur voor de afgesproken tijd te worden geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur voor de afgesproken tijd heeft Chase Beauty het recht om een bedrag ad €100,- in rekening te brengen.
2. Indien de cliënt niet op de afspraak verschijnt zonder voorafgaande annulering, is Chase Beauty gerechtigd de volledige kosten van de behandeling in rekening te brengen.
3. De cliënt is verplicht Chase Beauty voorafgaand aan de afspraak te informeren over eventuele bestaande Permanente Make-up (PMU). Indien dit gebeurt en/of de PMU niet bewerkbaar is, en de cliënt toch zonder expliciete goedkeuring van Chase Beauty, naar de afspraak komt, kan de behandeling worden geannuleerd en worden de volledige kosten van de afspraak in rekening gebracht.
4. Indien de cliënt de door Chase Beauty voorgeschreven voorzorgsmaatregelen niet heeft nageleefd, kan de behandeling niet worden geannuleerd en worden de volledige kosten van de afspraak in rekening gebracht.
5. Bij te laat verschijnen (meer dan 10 minuten) voor een afspraak behoudt Chase Beauty zich het recht voor om 50% van de kosten van de afspraak in rekening te brengen.

Artikel 4. Betaling

1. De prijzen van behandelingen worden, voor zover mogelijk, voorafgaand aan de behandeling bevestigd. Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
2. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en is Chase Beauty gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wet.
4. Chase Beauty behoudt zich het recht voor om betalingen in eerste instantie toe te rekenen aan verschuldigde kosten, vervolgens aan rente en ten slotte aan de oudste openstaande facturen.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. Chase Beauty zal de behandeling naar beste kunnen en conform de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, maar kan geen specifieke resultaten garanderen. Beoogde resultaten zijn afhankelijk van diverse factoren zoals huidtype en nazorg. Kortingen of restituties of andere vormen van compensatie worden niet verleend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De cliënt heeft de mogelijkheid om tijdens een nabehandeling eventuele oneffenheden te laten corrigeren. Deze nabehandeling dient binnen zes tot tien weken na de eerste behandeling plaats te vinden.
3. Chase Beauty is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet bereiken van het beoogde resultaat, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4. Chase Beauty is niet aansprakelijk voor ontstekingen of complicaties die voortvloeien uit het niet opvolgen van nazorginstructies, lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik of het verstrekken van onjuiste informatie door de cliënt.
5. De aansprakelijkheid van Chase Beauty is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de cliënt voor de behandeling heeft betaald.
6. Chase Beauty behoudt zich het recht voor een behandeling kosteloos af te wijzen.
7. Chase Beauty is niet aansprakelijk voor enige vorm van verminking en/of ontsteking of andere complicaties als gevolg van onder andere lichamelijke aandoeningen, medicatiegebruik of het niet naleven van de nazorginstructies zoals uitgegeven door Chase Beauty.
8. Chase Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens het bezoek van cliënt aan de salon van Chase Beauty.

Artikel 6. Overmacht

1. Chase Beauty is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van buitenkomende oorzaak, voorzien of niet voorzien, waarop Chase Beauty geen invloed kan uitoefenen en waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
3. Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt, is iedere partij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 7. Persoonsgegevens & Privacy

1. Chase Beauty verwerkt uitsluitend persoonsgegevens van de cliënt voor de uitvoering van de overeenkomst en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving, waaronder aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. De cliënt kan zich beroepen op de verschillende rechten van betrokken zoals bepaald in de AVG, waaronder recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens.
3. Chase Beauty zal vertrouwelijke informatie van de cliënt niet aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is of door een rechterlijke uitspraak wordt vereist.
4. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het registreren en uitvoeren van de behandeling en zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

Artikel 8. Behoorlijk Gedrag

1. De cliënt dient zich in de salon behoorlijk te gedragen en de instructies van Chase Beauty op te volgen. Bij herhaaldelijk ongepast gedrag heeft Chase Beauty het recht om de cliënt uit de toegang tot de salon te ontzeggen.
2. De cliënt wordt geacht de persoonlijke hygiëneregels zoals aangegeven door Chase Beauty na te leven. Een succesvolle behandeling kan alleen worden gewaarborgd bij naleving van deze hygiënevoorschriften.

Artikel 9. Garantie

1. Chase Beauty biedt een garantieperiode van vier weken na de eerste behandeling voor het bijwerken van eventuele onvolkomenheden.
2. De garantie vervalt indien de cliënt de nazorginstructies niet heeft opgevolgd, zich door een andere salon heeft laten behandelen, of anderszins niet volgens de richtlijnen van Chase Beauty heeft gehandeld.

 
Artikel 10. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

1. Chase Beauty behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch doorgevoerd en treden direct in werking na bekendmaking.

Artikel 11. Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Chase Beauty partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg.

Artikel 12. Klachten

1. Klachten over de behandeling of een product dienen binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.
2. Chase Beauty zal binnen 14 dagen schriftelijk reageren op de klacht.
3. Indien de klacht gegrond is, zal Chase Beauty de behandeling opnieuw uitvoeren of een andere passende oplossing bieden.

Artikel 13. Copyright

1. Het is zonder schriftelijke toestemming van Chase Beauty niet toegestaan om teksten, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen en logo’s van Chase Beauty te gebruiken of anderszins inbreuk te maken op het intellectuele eigendom van Chase Beauty.

Artikel 14. Toepasselijkheid

1. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals deze gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst tussen Chase Beauty en Client.
2. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is leidend voor de interpretatie daarvan.

Versie 1.0 – [20-08-2024]